EKİBİMİZ
Didem Alptürk, ACC
Partner Eğitmen - Danışman
1977 Mersin doğumludur. 1995 yılında Ankara Anadolu Güzel Sanatlar Lisesi Keman Bölümü’nden ikincilikle mezun olmuştur. Yine 1995 yılında girdiği ODTÜ Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü’nde okuduğu süre ve profesyonel iş hayatı boyunca çeşitli
orkestra ve rock gruplarında keman
çalışmalarını sürdürmüştür.
Mezuniyetinin ardından 2002 yılında Oyak Bank A.Ş. MT Programına kabul edilmiştir. 2004-2019 yılları arasında ise QNB Finansbank’ta şube, bölge ve GM kadrolarında çeşitli pozisyonlarda görev almıştır. Bu süreçte uzun yıllar iç eğitmenlik görevini de sevgi ve
hevesle üstlenmiştir.
Son olarak çalıştığı Denizbank A.Ş. Ödeme Sistemleri/Üye İşyeri İlişkileri Satış Bölüm Müdürlüğü görevinden ayrılarak 2020’de Nar Eğitim bünyesinde eğitmen olarak çalışmıştır.
ICF Akredite Sola Unitas Kocluk Akademisi Uluslararası Koçluk Sertifika Programı, Agile Koçluk ve Denge Merkezi Takım Koçluğu Modülünü tamamlamıştır.
Points of You Explorer unvanına sahiptir.
Ayrıca Uluslararası Akredite Viktor Frankl Enstitüsü Türkiye’den Varoluşçu Analiz ve Logoterapi Eğitimi’ni tamamlamıştır.
2024 yılından itibaren IO Danışmanlık çatısı altında eğitim-danışmanlık faaliyetlerine büyük bir sevgi ile devam etmektedir.
1 kızı ve 2 kedisi vardır.
Hakan Çağlar
Partner Eğitmen - Danışman
Ankara Üniversitesi’nden Ziraat Yük. Mühendisi olarak mezun olan Hakan Çağlar, 13 yılı yöneticilik olmak üzere 23 yıllık bankacılık (Ziraat Bankası, TEB, QNB Finansbank) tecrübesinin ardından 2 yıl Varlık Yönetim sektöründe (Dünya Varlık) GMY olarak görev aldı.
Görev aldığı organizasyonlarda özellikle değişimi tetikleyen birçok projeyi yönetmiş ve stratejik görevlerde sorumluluklar almıştır.
Bankacılığın tüzel segmentlerinde (KOBİ, Ticari ve Tarım) yeni bir iş, organizasyon kurma ve bunu yaparken satış, pazarlama, tahsis, tahsilat yönetimi gibi uçtan uca tüm süreçleri kurgulama konusunda engin tecrübesi vardır. Ayrıca varlık yönetim alanında tahsilat yönetiminin; yasal takip ve yapılandırılmış kredi yönetimi ile çağrı merkezi, şikayet yönetimi ve yasal takip süreçlerinin reorganizasyonunu yönetmiştir.
Tarım, turizm, gayrimenkul ve enerji sektörlerinde sahip olduğu uzmanlığı ile sektörlerde yeni iş kurma ve iş geliştirme ihtiyaçlarına liderlik etmiş bir üst düzey yönetici olarak kurumsal hayatta yer aldıktan sonra deneyimlerini daha geniş alanlarda paylaşabilmek ve iş çeşitliliği yaratmak üzere danışmanlık ve eğitim hizmetleri veren Arkhe Yönetim Danışmanlık ve
Eğitim şirketini kurmuştur.
EMCC Mentorluk sürecini tamamlayan
Hakan Çağlar,
bundan sonraki dönemde de IO Danışmanlık çatısı altında danışmanlık, eğitim ve mentorluk alanında fark yaratmayı amaçlıyor.
Kayhan Güler
Eğitmen - Danışman
Proje Yöneticisi
1969 yılında Ankara’da doğdu. 1994 yılında AÜFF Jeoloji Mühendisliği'nden mezun oldu. Profesyonel iş hayatına, 1996 yılında Raks Sanayi Ürünleri A.Ş.’de Zincir Mağazalar Bölge Yöneticisi olarak başladı. Turkcell’de bireysel bayi satış yöneticisi olarak çalışma hayatına devam etti. Turkcell bireysel satış kanalı bayi yapılanması ve yönetilmesi planlama ve projelendirme görevlerinde bulundu.
2003 yılında Kurumsal Saha Satış Yöneticisi olarak Turkcell Kurumsal Bayilerin yapılandırılması ve yönetilmesi alanlarında aktif görev yaptı. Turkcell Kurumsal Bayilerinin Kobi segmentine vereceği hizmetin ve satış stratejilerinin oluşturulması, bölgesel ve ulusal çalışmalarının planlanması, bütçelenmesi, insan kaynakları ve eğitimleri konularında sorumluluk üstlendi ve müşterilerin gelir odaklı yönetimi konularında önemli adımlar atan yapılanmanın içinde aktif rol oynadı. Turkcell Global Bilgi ve Pronet firmaları da çalıştığı kurumlar arasında yer aldı.
Kurumsal iş hayatının dışında, medya prodüksiyon, telekomünikasyon ve çağrı merkezi alanarında firmalar kurdu ve yönetti. Gerek bayi olarak ve gerekse bağımsız işletmelerin finansal ve stratejik yönetimi alanlarında girişimci olarak önemli deneyimler elde etti.
2012’den günümüze iş hayatında kazandığı deneyimlerini eğitim ve danışmanlık alanında değerlendirmekte ve hem teknik hem de davranışsal alanlarda eğitimler tasarlamakta, vermekte ve danışmanlıklar yapmaktadır.
Ümit Menteş
Partner Eğitmen - Danışman
1968 yılında Ankara’da doğdum. İlk ve ortaokulu Adana’da okudum. Kocaman bir bahçenin içinde umarsız, güzel bir çocukluğum geçti. 1989 yılında ODTÜ, Petrol Mühendisliği’nden mezun oldum. Bir sene kadar petrol mühendisliği yaptım ve askere gittim.
1993 yılında Garanti Bankası MT’si olarak işe başladım. 3 yıllık hazine ve dış işlemler deneyiminden sonra Malta Şubesi’nin kuruluşunda yönetmen olarak görev aldım. Üç yıl sonra Rotterdam şube müdürlüğüne getirildim. Ondan 1 yıl sonra Garanti Almanya şube yapılanması kapsamında ülke müdür yardımcısı ve pazarlama koordinatörü olarak çalıştım. 2000 yılında Türkiye’ye döndüm
ve bölge müdürlükleri
ve şube yöneticilikleri yaptım.
2006’da bankacılık kariyerimi şube müdürlüğünden bıraktım ve eğitmenliğe başladım. 18 yıl hem kendi şirketimde (Niva Eğitim Ltd.) hem de Nar Eğitim’de çalıştım. Boğaziçi Üniversitesi’nde Ölçme Değerlendirme Eğitim programını bitirdim. Bir yandan da Bankacılık ve Finans Yüksek Lisansı yaptım.
2024 yılında arkadaşlarımla eğitime yeni bir soluk getirmek üzere IO Danışmanlık çatısı altında hem eğitim hem de danışmanlık faaliyetlerimiz son hız devam ediyor.
Seda Öztürk
Eğitmen - Danışman
Proje Yöneticisi
1975 yılında Kütahya'da doğdum. Bankacı anne ve babanın küçük kızı olarak bir çok
farklı şehirde eğitim hayatımı geçirdim. 1996 Yılında İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi
İşletme Bölümü'nden mezun olduktan hemen sonra çalışmaya başladım.
Banka organizasyonlarının içinde yer alan faktoring ve leasing firmalarında görev yaptım.
(Ege Finansal Kiralama A.Ş., Aktif Finans Faktoring A.Ş., Teb Faktoring A.Ş.,Finans
Faktoring A.Ş.)
2005 yılında QNB Finansbank A.Ş.’ye geçtim. 2020 Yılına kadar QNB Finansbank
bünyesinde Ticari ve Kobi Bankacılığı Ege Bölge Satış Müdürlüğü ve şube
müdürlüğü görevlerini yerine getirdim.
2022 yılında Nar Eğitim bünyesinde satış destek ekibinde yer aldım. ICF Akredite
Optimal Koçluk Akademisi; Yaşam ve Öğrenci Koçluğu Sertifika programlarını
tamamladım.
2025 Yılında İstanbul Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sosyoloji Bölümü’nden
mezun oldum.
Kanguru Yayınları bünyesinde Yaratıcı Yazarlık Atölyesinde hikaye yazmayı
öğreniyorum.
IO Danışmanlık firmasının kuruluşu sonrasında eğitim satış organizasyonu
konusunda destek vermeye başladım.
Evliyim ve on sekiz yaşında muhteşem bir oğlum var. Okumak ve yazmak
en büyük tutkum.
Irmak Aydoğdu
Eğitmen - Danışman
Proje Yöneticisi
İnsan zihni, davranışları ve gelişimine duyduğum merakla başlayan profesyonel yolculuğum, 24 yılı geride bıraktı. ODTÜ İktisat ve Sosyoloji eğitimim bana hem analitik hem insani boyutta derin ve geniş bir bakış açısı kazandırdı.
Kariyerimin ilk sekiz yılı, Türkiye İş Bankası ve Turkcell’de eğitim ve gelişim süreçlerinin merkezinde geçti. Turkcell Akademi’nin kuruluş ekibinde yer almak, büyük vizyonların nasıl hayata geçtiğini deneyimlememi sağladı.
Ardından masanın diğer tarafına geçtim. 2008 - 2014 yılları arasında iki farklı eğitim danışmanlık şirketinde danışman ve yönetici olarak çalıştım. Finans, teknoloji, enerji ve perakende gibi birçok sektörde kurum içi dinamikleri yakından gözlemledim ve değerlendirdim.
Bu zengin yolculuk, profesyonel koçluğu yetkinliklerime eklememle farklı bir boyuta taşındı. 2012 yılında CRR Global’in İlişki ve Takım Koçluğu eğitimleriyle başlayan bu serüven, 2015’te CTI’dan aldığım "Profesyonel Co-Active Koç (CPCC)" ünvanı ile taçlandı.
2014 yılında tüm bu birikimimi, kurucusu olduğum Aydoğdu Danışmanlık çatısı altında sunmaya başladım. Çalışmalarımı iki ana kolda sürdürdüm: Kurumsal alanda; şirketlere eğitim, seminer, moderasyon, yönetici ve takım koçluğu, Mind Danışmanlık iş birliğiyle yetkinlik değerlendirme merkezi danışmanlığı. Bireysel alanda; doğrudan yetişkin bireyler ve ergenlere birebir koçluk, seminer ve eğitimler, çiftlere ilişki koçluğu.
Bunların yanında; 2026 yılı itibarıyla ‘Biz, Ben’den güçlüdür’ çalışma felsefemle, IO Danışmanlık bünyesinde de eğitim ve danışmanlık çalışmalarıma devam ediyorum.
Hüseyin MANDACI (LL.M, DPO)
Eğitmen - Danışman
Proje Yöneticisi
İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi İktisat Fakültesi'nde lisans düzeyinde ve İstanbul Bilgi Üniversitesi'nde ise Hukuk Fakültesi'nde Ekonomi Hukuku alanında yüksek Lisans düzeyinde eğitimini tamamlamıştır.
1990 yılından bu yana, 25 yılı aşkın sürede Pamukbank, Finansbank, Şekerbank, Türkiye Ekonomi Bankası, Alternatifbank gibi Türkiye’nin önde gelen finans kuruluşlarında Perakende/Bireysel Satış ve Pazarlamadan sorumlu üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunmuştur.
Akademi ve Eğitim konularında çeşitli projelerde aktif olarak rol alan Mandacı aşağıdaki gibi pek çok çalışmada bulunmuştur.
Uluslararası yatırım bankası Goldman Sachs'ın 2008 yılında başlattığı "10.000 Kadın Girişimci" projesinin, Özyeğin Üniversitesi işbirliği ile Türkiye'deki programlarındaki ''Girişimcilikte Satış Geliştirme '' eğitimlerini Hüseyin Mandacı vermiştir. Bununla birlikte Özyeğin Üniversitesi ve TOBB işbirliğiyle, her yıl düzenlenen 1.000.000 TL ödüllü olan “bir FİKRİN mi VAR?” proje ve fikir yarışmasında da katılımcılara, Satış Eğitimlerini vermekte olup yarışmada finale kalan proje ve fikir sahibi katılımcılara da mentörlük desteği vermiştir.
Hüseyin MANDACI’nın Türkiye’nin önde gelen kurum ve markalarına verdiği eğitimler arasında, Pazarlama ve Satış Teknikleri, Business Networking, Kurum içi Uzlaşma ve Biz Olmak, İletişim ve İlişki Yönetimi, Finansal Satış, Hizmette Mükemmellik, Etkili Sunum Teknikleri, Motivasyon ve Stres Yönetimi, Kişisel İmaj ve Beden Dili Yönetimi, Etkinlik ve Zaman Yönetimi, Vizyoner Yönetim Teknikleri gibi eğitimler yer almaktadır.
Humanist Yayınevi tarafından yayınlanan, D&R mağazalarında en çok satanlar arasına giren ve 2.basımı yapılan “İtirazım Var” adlı Satış profesyonellerinin başucu kitabı yazarıdır.
1970 Çanakkale doğumlu Hüseyin MANDACI, evli ve bir çocuk sahibidir.
Kayhan Güler
Eğitmen - Danışman
Proje Yöneticisi
1969 yılında Ankara’da doğdu. 1994 yılında AÜFF Jeoloji Mühendisliği'nden mezun oldu. Profesyonel iş hayatına, 1996 yılında Raks Sanayi Ürünleri A.Ş.’de Zincir Mağazalar Bölge Yöneticisi olarak başladı. Turkcell’de bireysel bayi satış yöneticisi olarak çalışma hayatına devam etti. Turkcell bireysel satış kanalı bayi yapılanması ve yönetilmesi planlama ve projelendirme görevlerinde bulundu.
2003 yılında Kurumsal Saha Satış Yöneticisi olarak Turkcell Kurumsal Bayilerin yapılandırılması ve yönetilmesi alanlarında aktif görev yaptı. Turkcell Kurumsal Bayilerinin Kobi segmentine vereceği hizmetin ve satış stratejilerinin oluşturulması, bölgesel ve ulusal çalışmalarının planlanması, bütçelenmesi, insan kaynakları ve eğitimleri konularında sorumluluk üstlendi ve müşterilerin gelir odaklı yönetimi konularında önemli adımlar atan yapılanmanın içinde aktif rol oynadı. Turkcell Global Bilgi ve Pronet firmaları da çalıştığı kurumlar arasında yer aldı.
Kurumsal iş hayatının dışında, medya prodüksiyon, telekomünikasyon ve çağrı merkezi alanarında firmalar kurdu ve yönetti. Gerek bayi olarak ve gerekse bağımsız işletmelerin finansal ve stratejik yönetimi alanlarında girişimci olarak önemli deneyimler elde etti.
2012’den günümüze iş hayatında kazandığı deneyimlerini eğitim ve danışmanlık alanında değerlendirmekte ve hem teknik hem de davranışsal alanlarda eğitimler tasarlamakta, vermekte ve danışmanlıklar yapmaktadır.
